Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou vostrel s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456 (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci"), ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2. Informácie o tovare a cenách

Všetky informácie o tovare uvedené na webových stránkach predávajúceho majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu v súlade s týmito informáciami. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, poplatkov a nákladov súvisiacich s balením a označovaním tovaru. Ceny tovaru neobsahujú náklady spojené s dodaním tovaru.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Toto ustanovenie neovplyvňuje práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté pred nadobudnutím účinnosti zmeny ceny. Všetky zľavy poskytované predávajúcim nemožno navzájom kombinovať, ak predávajúci nestanoví inak.

3. Objednanie tovaru a uzavretie kúpnej zmluvy

Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy znáša kupujúci. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby. Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Objednávku môže kupujúci urobiť telefonicky, elektronicky prostredníctvom webového formulára alebo zaslaním objednávky na elektronickú adresu predávajúceho.

Objednávka musí obsahovať identifikačné údaje kupujúceho, druh a množstvo tovaru, spôsob dodania tovaru, údaje potrebné pre dodanie tovaru a požadovaný spôsob úhrady kúpnej ceny. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na elektronickú adresu alebo telefónne číslo, ktoré kupujúci v objednávke uviedol.

4. Platobné podmienky a dodanie tovaru

Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi: hotovostne pri prevzatí tovaru (dobierka), bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho, hotovostne alebo platobnou kartou pri osobnom odbere tovaru. Súčasne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.

V prípade hotovostnej platby je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 3 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy. Tovar sa odovzdáva kupujúcemu na adrese, ktorú kupujúci uviedol v objednávke tovaru. Voľba prepravcu je na rozhodnutí predávajúceho, ak sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak.

5. Práva z chybného plnenia

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Kupujúci má povinnosť si tovar pri prevzatí prezrieť a ihneď písomne oznámiť predávajúcemu vady, ktoré môže pri riadnej pozornosti odhaliť. Kupujúci má povinnosť oznámiť predávajúcemu vadu najneskôr do 2 mesiacov odo dňa, keď vadu zistil.

Práva z chybného plnenia sa neuplatňujú na tovar predávaný za nižšiu cenu pre vadu, pre ktorú sa nižšia cena dohodla, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, na vady tovaru, ktoré mal použitý tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, začína táto lehota plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo má krátku dobu spotreby, tovar v uzavretom obale, ktorý kupujúci rozbalil a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.

7. Reklamačné konanie

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť u predávajúceho na adrese jeho prevádzkarne, kde je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, alebo v sídle predávajúceho. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o tom, kedy kupujúci právo uplatnil, aký je obsah reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje.

Reklamáciu vrátane odstránenia vady vybavuje predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty má kupujúci rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nie je možné odstrániť.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho spracováva predávajúci v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Kupujúci súhlasí so spracovaním nasledujúcich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, elektronická adresa, telefónne číslo.

Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim za účelom realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a za účelom zasielania obchodných oznámení kupujúcemu. Ak kupujúci neposkytne svoje osobné údaje, nie je možné uzavrieť kúpnu zmluvu medzi kupujúcim a predávajúcim.

9. Zasielanie obchodných oznámení

Kupujúci súhlasí s tým, aby mu predávajúci zasielal informácie súvisiace s tovarmi, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu alebo telefónne číslo kupujúceho. Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na zasielanie obchodných oznámení.

Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o ukončenie zasielania obchodných oznámení na elektronickú adresu alebo telefónne číslo kupujúceho. Súhlas kupujúceho so zasielaním obchodných oznámení možno odvolať zaslaním elektronickej pošty na adresu [email protected].

10. Doručovanie

Doručovanie medzi zmluvnými stranami sa uskutočňuje elektronickou poštou. Kupujúci doručuje predávajúcemu na elektronickú adresu [email protected]. Predávajúci doručuje kupujúcemu na elektronickú adresu uvedenú v používateľskom účte kupujúceho alebo v objednávke.

Kupujúci môže doručovať predávajúcemu aj prostredníctvom údajov pre doručovanie uvedených v týchto obchodných podmienkach. Kupujúci potvrdzuje, že elektronická adresa uvedená v objednávke je jeho elektronická adresa a zaväzuje sa pravidelne kontrolovať elektronickú poštu na tejto adrese.

11. Záverečné ustanovenia

Ak niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatné alebo neúčinné, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy alebo obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu. Všetky zmeny obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webových stránkach predávajúceho.

12. Kontaktné údaje

Predávajúci:
vostrel s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 12345678
DIČ: SK2012345678
Email: [email protected]
Telefón: +421 234 857 690

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 29. január 2026.