Politika súkromia

1. Základné informácie

Táto politika súkromia vysvetľuje, ako spoločnosť vostrel s.r.o. (ďalej len "spoločnosť", "my" alebo "nás") zbiera, používa, ochraňuje a spracováva vaše osobné údaje v súvislosti s používaním našich webových stránok a služieb. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Správcom osobných údajov je spoločnosť vostrel s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456. Kontakt: [email protected], telefón: +421 234 857 690.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a plnenie zmluvných záväzkov. Medzi tieto údaje patria identifikačné údaje ako meno a priezvisko, kontaktné údaje vrátane emailovej adresy a telefónneho čísla, doručovaciu adresu potrebnú pre expedíciu objednávky, informácie o objednávke a platbe, komunikačné záznamy z našej korešpondencie.

Automaticky môžeme zbierať aj technické údaje ako IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, údaje o návštevnosti webových stránok, cookies a podobné technológie. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť našich webových stránok a poskytovať lepšie služby.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výlučne na legitímne účely súvisiace s poskytovaním našich služieb. Hlavné účely spracovania zahŕňajú spracovanie a plnenie objednávok, komunikáciu s vami ohľadom vašich objednávok a služieb, poskytovanie zákazníckeho servisu a technickej podpory, vedenie účtovných a daňových záznamov v súlade s právnymi povinnosťami.

S vaším súhlasom môžeme vaše údaje použiť aj na zasielanie marketingových informácií o našich produktoch a službách, personalizáciu obsahu a reklám, analýzu návštevnosti a zlepšovanie našich webových stránok, predchádzanie podvodom a zneužitiu služieb. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Právny základ spracovania

Spracovanie vašich osobných údajov je založené na rôznych právnych základoch v závislosti od účelu spracovania. Pre plnenie zmluvy spracovávame údaje potrebné na vybavenie vašej objednávky a dodanie produktov. Pre splnenie právnych povinností vedieme účtovné a daňové záznamy.

Na základe oprávneného zájmu spracovávame údaje na zlepšenie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti, predchádzanie podvodom a marketingové účely. Pri spracovaní na základe súhlasu, ako je zasielanie newslettera, si môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len v obmedzených prípadoch a za presne vymedzených podmienok. Patria sem poskytovatelia platobných služieb pre spracovanie platieb, doručovacie služby pre expedíciu objednávok, technickí poskytovatelia pre hosting a údržbu webových stránok.

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať vaše údaje len na špecifikované účely. V prípade právnej požiadavky môžeme byť povinní sprístupniť údaje príslušným orgánom v súlade s platnou legislatívou.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané. Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne v súlade s archivačnými povinnosťami. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov v súlade s daňovými predpismi.

Marketingové údaje založené na súhlase uchovávame do odvolania súhlasu alebo do námietky proti spracovaniu. Technické údaje z webových stránok uchovávame zvyčajne 2 roky. Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na prístup k vašim osobným údajom, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie údajov za určitých podmienok, obmedzenie spracovania v špecifických situáciách, prenosnosť údajov, námietku proti spracovaniu, odvolanie súhlasu.

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na [email protected]. Vaše požiadavky vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. V prípade sporných otázok máte právo podať sťažnosť u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie citlivých údajov, zabezpečený prenos údajov, pravidelné bezpečnostné audity, obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov.

Napriek našim najlepším snahám nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Odporúčame vám používať silné heslá a zachovávať opatrnosť pri zdieľaní osobných informácií online.

9. Cookies a sledovacie technológie

Naše webové stránky používajú cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti a poskytovanie personalizovaného obsahu. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači, ktoré nám pomáhajú rozpoznať vás pri opakovaných návštevách.

Používame nevyhnutné cookies pre základné fungovanie stránok, analytické cookies pre pochopenie návštevnosti, funkčné cookies pre zapamätanie vašich preferencií, marketingové cookies pre relevantné reklamy. Detailné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny politiky súkromia

Túto politiku súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby reflektovala zmeny v našich praktikách alebo z právnych dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našich webových stránkach.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie o našich praktikách ochrany súkromia. Pokračovaním používania našich služieb po zverejnení zmien súhlasíte s aktualizovanou politikou.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékolívek otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa tejto politiky súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Naši špecialisti na ochranu údajov sú pripravení poskytnúť vám potrebnú pomoc a vysvetlenia.

Kontaktné údaje:
vostrel s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 234 857 690

Posledná aktualizácia: 29. január 2026